面对国内外复杂的经济形势、数字经济和实体经济进一步融合深化，企业谈论最多的话题是：2023年如何激发消费活力，如何从存量市场找增长动力？

作为一家创新驱动的全球家庭消费产业集团，复星瞄向数字化转型新赛道，深度联合支付宝平台，在“515复星家庭日”交付出一份高分答卷。

(资料图片)

60+品牌跨产业联动，销售额超79亿，同比增长34%，数字化打通线上线下新消费场景、15亿消费券助力买买买，掀起全民消费热潮。同时，复星也探索出一条高效可复制的品牌数字化转型道路。

复星做了哪些关键动作布局？又是如何促进消费？以下展开一一拆解。

01.

与支付宝联合数字化升级

全方位激发消费增长强引擎

作为一家集实体零售业、商业地产、餐饮、时尚、旅游、美妆等消费品多产业的集团，复星需要考虑如何将单个独立的品牌打通、协同发展，驱动商业新增长。

在此次515复星家庭日中，复星积极拥抱数字化手段，首次与支付宝展开深度合作。一方面，通过接入支付宝开放数字生态，实现从数字支付、会员服务、到小程序、直播等覆盖线上线下全链路的数字化经营。另一方面，借助支付宝平台创造跨场景联动、全方位覆盖旅游、健康、餐饮、时尚、美妆等各类生活消费场景，让幸福“星式生活”实现再升级。

515复星家庭日还联合支付宝在互联网发放超15亿元消费券，60+品牌跨产业联动，数字化打通吃喝玩乐线上线下场景，让星式生活惠及万千家庭消费场景。截止发稿为止，消费券领取量超200万张，曝光超10亿，成功引爆消费热潮！其中，线上品牌老庙在支付宝的单场店播销售额超550万，线下松鹤楼苏式汤面馆热门单品消费券领取超60万张…

复星联席CGO、复星星选董事长孟文博介绍说：“复星旗下有上百个消费品牌，这么多年来的累计注册会员数已经超过4个亿，但复星缺少一个统一对外的线上平台来聚合呈现这些品牌以及运营这些会员。此次入驻支付宝，就是希望能借助支付宝的数字化手段和高质量用户，尝试唤醒复星这4亿注册会员。”

此次与支付宝深度合作，不仅让复星从支付端拉近了品牌与消费者关系、激活用户促进消费，也让这个大型跨产业集团向数字化升级迈进一大步。

找准了数字化突破口，在具体的消费场景中，复星又是如何将幸福“星式生活”落地的？

02.

线上线下多场景触达

数字化重塑美好城市生活

1）近百款首发新品惊喜登场，解锁美好生活新范式

好产品，能构建用户对美好生活的场景想象，从而撬动消费热情。

本次“515复星家庭日”中，针对不同客群和场景需求，集中推出了240余款主推产品，近百款首发新品，比如与国际知名设计师Thomas.V重磅推出、寄托平安期盼的“老庙古韵事事金安系列”、被誉为中国手表“空军一号”的海鸥表1963时代版航空计时码表、主打送礼场景的童涵春堂冬虫夏草，还有链接线下消费场景的丽江Club Med度假村旅游。

老庙古韵事事金安系列

丽江Club Med

2）“购物节+专场直播”声势叠加，数字化赋能“星式生活”破圈

在与用户的进一步对话中，复星响应上海五五购物节的号召，在东方卫视五五购物节大直播中推出一部喜闻乐见的小品《“星”式生活，为你而来》。

不同于以往简单粗暴的大促方式，小品将品牌产品与剧情深度融合，以合理具像化的场景共鸣消费、在潜移默化中影响用户心智，同时也展示了用户心目中理想化的“星式生活”，家庭才是一切美好生活的根基，深化515复星家庭日理念。

紧跟着，复星在新媒体平台同步开启一场又一场线上嗨购体验，直播内容横跨美食、旅游、时尚等多个家庭消费领域。其中，直播销售额超2.3亿元，多个头部主播打Call 。

515复星家庭日还携手简单生活音乐节开启公益直播，探访15个复星驰援的乡县摊位，深入讲述乡县的特色产品及复星特色好产品，让大山里的好产品“走”出来。

携手10个海内外品牌、覆盖超11个国家及地区，在全球范围内传递“星式生活”方式，加深与全球联动广度与深度。

3）线下开启幸福“任意门”，城市数字化场景破圈升级

除了以上这些场景，如何让更多人感知复星丰富业态为消费者带来的幸福“星式生活”？复星旗下丽江·Club Med、三亚·亚特兰蒂斯、上海·BFC、上海·豫园 全国四地，联动开启复星幸福任意门，实现人们对未来数字生活的无限想象。

借助“创意门”装置载体，一方面，让复星数字化美好生活概念变得具象化，推开复星“任意门”，穿梭理想生活奇遇，体验另一种生活可能性。另一方面，充满想象力的艺术装置，吸引众多路人围观打卡来找、形成二次传播裂变。

除此之外，复星旗下上海复星艺术中心、BFC外滩金融中心、豫园商城联合打造的的外滩艺术季联手小红书打造“网红外滩猫街”，打造集艺术感、科技感于一体的创意消费场景，不仅火速登上热搜，还引发了许多人特地赶来打卡拍照，这一城中现象级盛事也助推515复星家庭日实现高度曝光。

总结

对一个集团企业来说，业务多元化的数字化转型升级，无疑是巨大的挑战。从此次515复星家庭日来看，复星此次数字化探索之路，可以说是循序渐进、稳扎稳打。

一方面，以支付宝的高人群渗透率和数字化产品优势，将复星旗下多产业多品牌串联连接起来，打破时间空间限制，加速构建复星数字生活空间。

另一方面，聚焦“幸福家庭”生活场景，线上线下多场景联动、持续深化用户心智触达，将数字化体验落实到家庭生活消费的各处，让“星式生活”有了更立体化具象化的感受。

随着人工智能、大数据、云计算等技术快速发展，大型消费企业的数字化转型仍是任重道远，作为航母的复星，未来又将有什么样的动态？值得关注。

原创文章转载，请后台回复“转载”查看格式。

未经授权，私自转载，一律视为抄袭。